闽北日报讯（记者 林李冰 通讯员 占婷）“服务窗口合并后，我们不用东奔西跑、重复排队了，节省了很多时间，也减少了不必要的麻烦。”近日，叶女士在正规赌篮球软件市立医院门诊一站式服务中心办理好特殊病种医保手续后满意地说。

据悉，正规赌篮球软件市立医院门诊一站式服务中心（以下简称“中心”）已正式启用。该中心位于门诊大厅的右侧，共设置了10个工作点位，且均为“无障碍”开放式窗口，是集医院医保服务、便民服务、投诉受理及门诊、住院收费业务等功能于一体的“升级版”综合服务平台。

“中心目前基本上实现了‘只问一人、只看一清单、只跑一次腿’的‘三个一’建设理念，平均业务办理时长不超过15分钟。”门、急诊护士长林红娟介绍，中心将原来分散于医院医保办、社工部、门诊部、住院部等部门的部分服务集中至一处，如医保服务、医务盖章、投诉接待、轮椅借用等都可在中心完成，满足患者便利、快捷的就医需求，由被动服务变为主动服务，一站式解决问题，切实改善患者就医体验和感受。